Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 31. Januar 2026
Dieses Dokument ist eine Übersetzung, die nur zu Informationszwecken dient. Im Falle von Unstimmigkeiten gilt die englische Version als der endgültige und rechtsgültige Text.
Als Verbraucher mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) können Sie auf die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission zugreifen. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, sieht Bounce weder die Notwendigkeit noch die Verpflichtung, eine alternative Streitbeilegungsstelle zur Lösung von Konflikten mit Verbrauchern in Anspruch zu nehmen. Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission ist nur für Einwohner des EWR verfügbar.
Abschnitt 17 dieser Bedingungen enthält eine Schiedsvereinbarung und einen Verzicht auf Sammelklagen, die für alle gegen Bounce in den Vereinigten Staaten erhobenen Ansprüche gelten. Bitte lesen Sie sie sorgfältig.
Willkommen und vielen Dank für Ihr Interesse an Bounce!
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) sind eine verbindliche rechtliche Vereinbarung zwischen dir und Bounce bezüglich deiner Nutzung der Websites, Anwendungen, Netzwerke und anderen Dienste, die von Bounce bereitgestellt oder betrieben werden oder mit Bounce in Verbindung stehen (gemeinsam als „Bounce-Plattform“ bezeichnet). In diesen Bedingungen beziehen sich „Bounce“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf Bounce Inc.
Wichtige Grundsätze
- Wir stellen eine Onlineplattform für Kunden zur Verfügung, welche ihre persönlichen Gegenstände kurzfristig lagern möchten, um sich mit Standorten zur Aufbewahrung im Geschäft zu verbinden, welche derzeit verfügbaren kurzfristigen Lagerraum anbieten.
- Wo dies verfügbar ist, können Kunden auch die Bounce-Plattform verwenden, um ihre persönlichen Gegenstände an Standorten aufzubewahren, welche von Bounce, Partnern oder Drittbetreibern verwaltet werden.
- Wo dies verfügbar ist, können Kunden die Bounce-Plattform auch verwenden, um ihre persönlichen Gegenstände an einigen Orten mitgenommen, zugesendet und abgeholt zu bekommen, wobei dies anderen Geschäftsbedingungen unterliegen kann.
- Bounce kann auch solche Dienste anbieten.
- Um auf die Bounce-Plattform zuzugreifen und sie zu nutzen, können Sie ein Konto erstellen und/oder einfach Ihre Zahlungsdaten hinzufügen. Sie müssen sicherstellen, dass die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, jederzeit korrekt und aktuell sind.
- Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf die Bounce-Plattform zugreifen und diese nutzen. Sie enthalten wichtige Informationen über uns, Ihre Rechte und Pflichten
- Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Falls wir größere Änderungen vornehmen, werden wir dich dreißig (30) Tage im Voraus über diese Änderungen informieren.
- Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu Bounce oder diesen Bedingungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@bounce.comzu kontaktieren.
ÜBER UNS
Wir sind Bounce Inc., ein Unternehmen aus Delaware mit Sitz in 548 Market St PMB 60414, in San Francisco, Kalifornien. Sie können uns unter support@bounce.com
erreichen.
INHALTSVERZEICHNIS
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
13. LAUFZEIT, KÜNDIGUNG UND AUSSETZUNG
14. RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM
16. GELTENDES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
17. VERBINDLICHE SCHIEDSVEREINBARUNG UND VERZICHT AUF SAMMELKLAGE (NUR USA)
DEFINITIONEN
„Buchung“ bezeichnet eine vom Kunden vorgenommene Reservierung für die Inanspruchnahme einer oder mehrerer Dienste, die vom Partner oder eventuell von Bounce erbracht werden.
„Bounce“ steht für Bounce Inc. („Bounce“, „wir“ oder „uns“).
„Bounce-Plattform“ bezeichnet die Websites und mobilen Anwendungen von Bounce, einschließlich der Websites und mobilen Anwendungen, die von Bounce betrieben werden oder mit Bounce in Verbindung stehen, über die Kunden Dienstleistungen finden, buchen sowie bezahlen können und über die Partner Buchungen verwalten.
„Kunde“ bezeichnet einen Kunden, welcher eine oder mehrere Dienstleistungen von Bounce bestellt hat oder bestellen möchte.
„Kundeneigentum oder Eigentum“ bezeichnet jegliches persönliches Eigentum eines Kunden oder Gegenstände im Besitz oder in der Verfügung eines Kunden, die in Verbindung mit den Diensten vorübergehend eingelagert, weitergeleitet oder anderweitig in Verbindung mit den Diensten verarbeitet werden. Jegliche Verweise auf „Gegenstände“ in dieser Vereinbarung beschreiben Kundeneigentum.
„Schließfach“ beschreibt eine automatisierte und sichere Lagereinheit, auf welche Kunden unabhängig mithilfe von Zugriffsdaten ohne Übergabe in Person zugreifen können.
„Partnerstandort(e)“ bezeichnet die Geschäft-in-Geschäft-Standorte, an denen der Partner Kunden Lagerfläche oder Schließfächer anbietet.
„Verbotene Gegenstände“ sind alle Gegenstände, die durch das Gesetz, die Vereinbarungen des Kunden mit Bounce oder die Richtlinien von Bounce zur akzeptablen Nutzung verboten sind.
„Dienstleistungen“ bezeichnet die sichere vorübergehende Aufbewahrung von Taschen und Gepäck (einschließlich in Schließfächern), die Weiterleitung von Lieferungen, die vom Partner, über die Websites und mobilen Anwendungen, die von Bounce betrieben werden und/oder mit Bounce in Verbindung stehen, oder eventuell von Bounce in Bezug auf das Kundeneigentum erbracht und von Bounce vermittelt werden.
1. UNSERE ROLLE
1.1. Bounce oder gegebenenfalls Websites und mobile Anwendungen, die von Bounce betrieben werden und/oder mit Bounce in Verbindung stehen, stellt beziehungsweise stellen berechtigten Benutzern, die ihre persönlichen Gegenstände kurzfristig lagern möchten, eine Online-Plattform, die Bounce-Plattform, zur Verfügung, um verfügbare Lagerplätze und Dienste von Standorten zu finden und zu buchen, die an ihren Standorten im Geschäft-im-Geschäft zur Aufbewahrung kurzfristig verfügbaren Lagerraum und Dienstleistungen zur Verfügung stellen und andere Dienste anbieten. Bounce kann ebenfalls diese Dienste anbieten. Kunden können auch die Bounce-Plattform verwenden, um ihren Eigentum in Schließfächern an bestimmten Partnerstandorten oder von Bounce verwalteten Standorten zu lagern.
1.2. Bounce ist der Anbieter der Bounce-Plattform, die es Kunden ermöglicht, sich mit Standorten oder Bounce selbst an den von ihnen betriebenen und kontrollierten physischen Standorten in Bezug auf die folgenden von uns vermittelten Dienste (zusammenfassend die „Dienste“) zu verbinden:
1.2.1. Aufbewahrungsdienst: Kunden können verfügbaren kurzfristigen Lagerraum für ihr Kundeneigentum finden und buchen.
1.2.2. Lieferdienste. Kunden können die Zustellung ihres Kundeneigentums zwischen Partnerstandorten, ihrem Zuhause und anderen bestimmten Orten finden und buchen. Der Lieferdienst unterliegt gegebenenfalls separaten Bedingungen, welche dem Kunden gestellt werden, der diesen Dienst anfordert, sofern anwendbar. Der Lieferdienst enthält keine Paketannahme oder unbeaufsichtigten Empfang von Kundeneigentum bei Partnerstandorten.
1.2.3. Schließfachdienst: Kunden können zudem auch auf Schließfächer an bestimmten Partnerstandorten oder an von Bounce verwalteten Standorten für die temporäre Lagerung ihres Eigentums zugreifen.
1.2.4. Andere Dienste. Von Zeit zu Zeit erlaubt es Bounce den Kunden, die Bounce-Plattform zu verwenden, um mit Partnerstandorten im Bezug auf andere Dienste in Verbindung zu treten. Bounce wird die Kunden über die mit diesen Diensten verbundenen Geschäftsbedingungen über die Bounce-Plattform informieren.
1.3. Diese Nutzungsbedingungen, insbesondere auch jene in Bezug auf den Gepäckschutz, gelten nur für die Dienste und nur in dem Umfang, in dem sie ausschließlich über die Bounce-Plattform abgeschlossen werden und sofern alle Interaktionen zwischen dir und dem Partnerstandort durch die Bounce-Plattform erfolgen.
1.4. Jegliche Produkte und Dienstleistungen, welche dir von einem Partnerstandort außerhalb der Bounce-Plattform bereitgestellt werden, sind nicht Teil dieser Bedingungen. Diese Produkte und Dienstleistungen werden lokal vom Partnerstandort bepreist und berechnet und unterliegen separaten Nutzungsbedingungen mit den Partnerstandorten. Du musst solche Produkte oder Dienstleistungen zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Bereitstellung beim Partnerstandort bezahlen. Von Zeit zu Zeit kann dir Bounce erlauben, Produkte und Dienstleistungen von Partnerstandorten zu kaufen und diese über die Bounce-Plattform zu bezahlen.
1.5. Bounce besitzt, kontrolliert oder verwaltet keine Partnerstandorte, es sei denn, Bounce erbringt die Dienste selbst. Bounce ist keine Partei in den Verträgen, die zwischen Kunden und den Partnerstandorten geschlossen werden, und Bounce ist auch kein Zahlungsanbieter, Makler oder Versicherer.
2. KONTOREGISTRIERUNG
2.1. Du musst ein Konto haben, um auf viele Funktionen der Bounce-Plattform zugreifen und sie verwenden zu können. Du musst mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein, um dich zu registrieren. Ein Zugriff auf die Bounce-Plattform ist auch möglich, indem Sie Ihre Zahlungsdaten hinzufügen.
2.2. Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen erklären und garantieren Sie, dass: (a) Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind; (b) Sie rechtlich befugt sind, bindende Verträge einzugehen; (c) Sie eine natürliche Person sind, die in eigenem Namen handelt, oder eine juristische Person vertreten und diese verbindlich verpflichten können; (d) Sie nicht gemäß den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes oder einer anderen Rechtsordnung von der Nutzung der Bounce-Plattform ausgeschlossen oder suspendiert wurden; und (e) Ihre Registrierung sowie Ihre Nutzung der Bounce-Plattform und der Dienste zu jeder Zeit im Einklang mit allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften stehen.
2.3. Bei der Registrierung eines Kontos können Sie aufgefordert werden, Bounce bestimmte persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten mitzuteilen.
2.4. Sie verpflichten sich, korrekte, aktuelle und vollständige Informationen bereitzustellen und Ihre Kontodaten stets auf dem neuesten Stand zu halten. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Geheimhaltung und Sicherheit Ihrer Kontodaten und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben. Sie haften für sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, es sei denn, diese Aktivitäten wurden ohne Ihre Genehmigung durchgeführt und Sie haben nicht fahrlässig gehandelt (z. B. durch Unterlassung der Meldung unbefugter Nutzung oder Verlust Ihrer Zugangsdaten). Falls du denkst, dass deine Zugangsdaten verloren gegangen sind, gestohlen wurden oder dein Konto anderweitig gefährdet oder nicht mehr sicher ist, benachrichtige uns bitte umgehend unter support@bounce.com.
3. VERBOTENE GEGENSTÄNDE
3.1. Die Nutzung der Bounce-Plattform zum Lagern, Liefern, Empfangen, Transportieren oder anderweitigen Interagieren mit den folgenden Gegenständen ist untersagt („Verbotene Gegenstände“):
3.1.1. Jegliches Kundeneigentum oder Eigentum, dessen Besitz oder Transport unter jeglichem geltenden Recht verboten ist, einschließlich der Gesetze des Standort(s), bei denen solche Gegenstände aufbewahrt, geliefert, empfangen oder transportiert werden sollen.
3.1.2. (Schuss-)Waffen, Munition, explosive Substanzen, entzündliche Flüssigkeiten und Gase, Pestizide oder andere giftige Chemikalien, lebendige Tiere, Agrarerzeugnisse, Verderbliches, alkoholische Getränke, Drogen oder andere Rauschgifte, welche nicht verschrieben wurden oder rezeptfrei zum Eigengebrauch gekauft wurden, Geld oder Zahlungsmitteläquivalente, Lotterielose, Aktien, Anleihen, Zahlungsanweisungen, unsachliche oder sentimentale Gegenstände, Schmuck, Edelsteine und -metalle, Juwelen, Geschenkkarten, ersetzbare Gegenstände (z. B. Antiquitäten, Gemälde), Medikamente, medizinische Geräte, Einwanderungsdokumente und andere Wertgegenstände.
3.1.3. Andere Kundeneigentum oder Eigentum, die von Partnerstandorte oder Bounce als verboten erklärt werden.
3.2. Bounce und Partnerstandorte haben das Recht, in deiner Anwesenheit sämtliches Kundeneigentum zu untersuchen, welches in Verbindung mit den Diensten aufbewahrt wird, und jegliche verbotenen Gegenstände oder jegliches verbotenes Kundeneigentum nach billigem Ermessen von Bounce oder dem Partnerstandort abzulehnen, welches eine Gefahr für den Partnerstandort, das Personal des Partnerstandorts, andere Kunden oder der Öffentlichkeit darstellt. Bounce und Partnerstandorte können Strafverfolgungsbehörden jegliche Gegenstände übermitteln, dessen Besitz, Aufbewahrung, Lieferung oder Transport geltendes Recht verletzt. Falls ein Partnerstandort dein Eigentum ablehnt, solltest du unmittelbar Bounce unter support@bounce.com kontaktieren.
3.3. Bounce und die Standort sind nicht verpflichtet, für Verbotene Gegenstände Schutz gegen Verlust, Diebstahl oder Beschädigung zu bieten. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in Abschnitt 5 (Gepäckschutz).
4. ZAHLUNGEN
4.2. Alle Zahlungen, welche von Kunden an Bounce oder von Bounce an Partnerstandorten durchgeführt werden, werden von den Onlinezahlungssystemen von Stripe, Apple Pay oder PayPal abgewickelt. Zahlungen, welche durch Stripe, Apple Pay und PayPal abgewickelt werden, können ihren automatischen Überprüfungen unterliegen, einschließlich Betrugsprüfungen. Durch das Akzeptieren der Nutzung von Bounce stimmst du den Geschäftsbedingungen von Stripe, welche unter www.stripe.com verfügbar sind, von Apple Pay, welche unter https://www.apple.com verfügbar sind, von PayPal, welche unter https://www.paypal.com verfügbar sind und von Google Pay, welche unter https://pay.google.com/about verfügbar sind, zu.
4.3. Unter keinen Umständen solltest du Zahlungen direkt von Partnerstandorten außerhalb der Bounce-Plattform oder, falls zutreffend, außerhalb der Websites und mobilen Anwendungen, die von Bounce betrieben werden und/oder mit Bounce in Verbindung stehen, anfordern oder an diese leisten.
4.4. Du autorisiert Bounce, die Dienste, wie in diesen Bedingungen beschrieben und auf der Bounce-Plattform zur Verfügung gestellt, an die in deinem Konto angegebene Zahlungsmethode zu berechnen, welche du ausgewählt hast. Bounce kann eine Dienstgebühr für jede Buchung und/oder jedes Produkt und/oder jeden Dienst berechnen, welcher über die Bounce-Plattform erworben wurde. Vor dem Abschluss einer Zahlung wirst du die entsprechende Dienstgebühr einsehen und akzeptieren können, welche in der einschlägigen Währung berechnet wird. Die Dienstgebühr enthält Zugriff auf den Kundendienst von Bounce und den Gepäckschutz von bis zu 10.000 $ (10.000 € in der EU oder 10.000 £ in Großbritannien sowie anderen einschlägigen Währungen) pro Buchung, welche den Kunden im Falle eines Verlusts, Diebstahls oder Schadens an ihrem Gegenstand versichert, vorbehaltlich den Bedingungen und Einschränkungen, welche in Abschnitt 5 beschrieben werden.
4.5. Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen, kann Bounce eine Vorautorisierung Ihrer Kreditkarte beantragen, um zu überprüfen, ob diese gültig ist und über das nötige Guthaben oder den nötigen Kredit verfügt.
4.6. Falls ein Kundeneigentum nicht innerhalb des festgelegten Zeitfensters aus dem Schließfach abgeholt wird, haben Partnerstandorte das Recht, das aufbewahrte Kundeneigentum ohne Warnung an den Kunden oder an einen beliebigen anderen Standort zu versenden, welcher von Bounce bestimmt wurde. Falls dies geschieht, wird dem Kunden eine Gebühr von 100 $ (oder 100 € oder 100 £ oder eine andere einschlägige Währung) pro Kundeneigentum berechnet („Gebühr für verspätete Abholung“). Um ihr Eigentum abzuholen, müssen Kunden die Gebühr für verspätete Abholung plus jegliche weitere Gebühren für das Versenden des Kundeneigentums bezahlen. Kunden müssen alle diese Gebühren bezahlen, bevor ihnen ihr Kundeneigentum zurückgegeben wird.
4.7. Bounce behält sich das Recht vor, Preise von Zeit zu Zeit zu ändern und dir vor der Buchung die aktuellen Informationen zu den Preisen bereitzustellen. Wir empfehlen dir, die Bounce-Plattform zu überprüfen, um aktuelle Informationen zur Preisgestaltung zu erhalten. Preisänderungen betreffen nur Buchungen, welche nach dem Gültigkeitsdatum der Gebührenänderung vorgenommen wurden. Falls du einer Preisänderung nicht zustimmst, kannst du deine Vereinbarung mit Bounce unmittelbar kündigen.
4.8. Bounce kann den Kunden nach eigenem Ermessen Werbeangebote mit unterschiedlichen Funktionen und zu unterschiedlichen Preisen unterbreiten, für die unterschiedliche Bedingungen gelten können.
4.9. Bounce kann den Zugang zur Bounce-Plattform nach eigenem Ermessen für jedes Konto, für das ein Betrag fällig, aber nicht bezahlt ist, aussetzen oder beenden. Zusätzlich zu dem für die Dienste fälligen Betrag kann ein säumiges Konto mit Gebühren oder Kosten belastet werden, die mit einer Rückbuchung oder dem Einzug des unbezahlten Betrags verbunden sind, einschließlich Inkassogebühren.
4.10. Bounce kann Kunden Gutschriften („Bounce Credits“) anbieten. Bounce-Gutschriften sind nicht gegen Bargeld einlösbar. Bounce-Gutschriften können von Bounce nach billigem Ermessen widerrufen, eingeschränkt oder nicht eingelöst werden, auch vor dem mit den Bounce-Gutschriften verbundenen Verfallsdatum. Bounce wird sich nach besten Kräften bemühen, den Kunden an den Ablauf der Bounce Credits zu erinnern.
5. GEPÄCKSCHUTZ
5.1. Bounce kann dich, nach seinem alleinigen Ermessen, für verlorenes, beschädigtes oder gestohlenes Kundeneigentum in Bezug auf den Dienst entschädigen, vorbehaltlich der Ausnahmen, Ausschlüsse und Bedingungen unten.
5.2. Der Gepäckschutz gilt für den Verlust, die Beschädigung oder den Diebstahl von Kundeneigentum, welcher während der Nutzung der Dienste und im Bezug auf das Kundeneigentum vorgefallen ist, welches mit einer Buchung über die Bounce-Plattform in Verbindung steht. Bounce wird Kunden für keine anderen Kosten entschädigen, wie den Transportkosten zu oder von Standorten, zusätzlichen Anpassungen oder Flügen, welche daraus entstanden sind, dass das Kundeneigentum nicht gefunden werden konnte oder auf das Kundeneigentum nicht zugegriffen werden konnte. Der Gepäckschutz stellt keinen Versicherungsvertrag dar und wird nach alleinigem Ermessen von Bounce angeboten.
5.3. Solltest du Anspruch auf Entschädigung im Rahmen des Gepäckschutzes haben (weitere Informationen findest du in Abschnitt 5.5), Bounce kann dir bis zu 10.000 $ (bzw. 10.000 € in der EU oder 10.000 in Großbritannien sowie in anderen einschlägigen Währungen) für den Wert verlorener, gestohlener oder beschädigter Gegenstände erstatten. Dabei werden sowohl der ursprüngliche Wert deines Gegenstands als auch durch Abnutzung entstandene Verluste berücksichtigt. Du verstehst und akzeptierst, dass Bounce dich nicht für den Ersatz deines Kundeneigentums entschädigen wird. Der Entschädigungswert wird von Bounce auf der Grundlage der von Ihnen vorgelegten Beweise und der individuellen Umstände festgelegt. Du nimmst zur Kenntnis und erklärst dich damit einverstanden, dass der Gepäckschutz nach alleinigem Ermessen von Bounce angeboten wird. Bounce kann deinen Antrag unabhängig von der Anspruchsberechtigung ablehnen, z. B. im Falle eines Betrugsverdachts. Du nimmst zur Kenntnis und erklärst dich damit einverstanden, dass jede Entscheidung über die Höhe der Entschädigung im Ermessen von Bounce liegt.
5.4. Der Gepäckschutz gilt nicht für:
5.4.1. Dienste, welche mit Bargeld oder über andere Zahlungswege bezahlt wurden, welche nicht von Bounce genehmigt wurden;
5.4.2. Kundeneigentum, welcher außerhalb der Bounce-Plattform aufbewahrt wurde;
5.4.3. Verbotene Gegenstände in Abschnitt 3.1;
5.4.4. Kundeneigentum, welches von Kunden unsachgemäß behandelt oder verpackt wurde oder Kundeneigentum, welches trotz sachgemäßer Verpackung und Behandlung einfach beschädigt werden kann. Dazu gehören unter anderem Vasen, zerbrechliche Glasgegenstände, Kunstgemälde, Fotos, Flüssigkeiten, elektronische Geräte wie Laptops oder Telefone ohne Hülle, Abdeckung oder Schutzhülle usw;
5.4.5. Kundeneigentum, welcher zurückgelassen wurde, einschließlich Kundeneigentum, welches von Kunden aufbewahrt wurde und bis zum Abholungszeitpunkt der Buchung abgeholt wurde, wird nicht vom Gepäckschutz gedeckt. Einige Partnerstandorte verlangen die sofortige Versendung von zurückgelassenem Kundeneigentum aus dem/den jeweiligen Partnerstandort(en). Kunden sind verpflichtet, jegliche Gebühren sowie alle zusätzlichen Versandkosten gemäß Abschnitt 4.6. zu tragen.
5.5. Um Anspruch auf Entschädigung im Rahmen des Gepäckschutzes zu haben, darf der Kunde (a) weder absichtlich noch unabsichtlich der Marke oder dem Ruf von Bounce Schaden zugefügt haben; (b) nicht gegen diese Bedingungen verstoßen haben; (c) nicht von einem Versicherer oder einer anderen Partei eine Entschädigung für den Verlust, den Diebstahl oder den Schaden erhalten haben, für den er im Rahmen des Gepäckschutzes Entschädigung beansprucht. Kunden müssen bereit sein, uns jede relevante Kommunikation mit ihrer Versicherungsgesellschaft oder einer anderen entschädigenden Partei offenzulegen. Andernfalls kann der Antrag abgelehnt werden.
5.6. Wir bitten dich, im Bezug auf die Beilegung eines Anspruchs mit allen betreffenden Parteien zu kooperieren und zu kommunizieren, wie dem betroffenen Partnerstandort und Vollzugsbehörden. Wir bitten dich außerdem, mit dem Partnerstandort im Bezug auf alle Sicherheitsmaßnahmen zu kooperieren, welche derzeit am Partnerstandort vorhanden sind und welche in Zukunft vorhanden sein werden, im Bezug auf die Handhabung, Aufbewahrung, Abholung und den Versand von Kundeneigentum.
5.7. Zur Einforderung der Entschädigung im Rahmen des Gepäckschutzes:
5.7.1. Kunden müssen eine gültige Buchung für ihr Kundeneigentum haben und müssen einen gültigen Zahlungsnachweis bereitstellen können.
5.7.2. Kunden müssen demonstrieren, dass sie (a) eine Zahlung über die Bounce-Plattform vorgenommen haben und dass alle ihre Interaktionen mit dem Partnerstandort exklusiv über die Bounce-Plattform vorgenommen wurden; (b) ein Foto von jeglichem Kundeneigentum zum Zeitpunkt des Check-ins gemacht haben, und (c) dass sie jegliche weitere Anweisungen befolgt haben, welche auf der Bounce-Plattform angezeigt werden. Die Nichteinhaltung von jeglichen dieser Schritte kann den Gepäckschutz ungültig machen.
5.7.3. Kunden müssen Bounce über gestohlenes, verlorenes oder beschädigtes Kundeneigentum, für das sie den Gepäckschutz gültig machen möchten, informieren, indem sie eine E-Mail an support@bounce.com innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach dem geplanten Ende der Buchung senden.
5.7.4. Kunden müssen alle relevanten Einzelheiten zum Kundeneigentum, welches in Bezug auf diese Buchung aufbewahrt wurde, mit Bounce teilen. Dies umfasst den Zustand des Kundeneigentums unmittelbar vor der Aufbewahrung, den Zustand, in dem es abgeholt wurde und den Wert von jeglichem in diesem Anspruch beinhalteten Kundeneigentum.
5.7.5. Kunden müssen eindeutig nachweisen, dass der Artikel während der Lagerung im Rahmen des Einlagerungsservice gestohlen, beschädigt oder verloren gegangen ist. Dies kann Polizeiberichte, Quittungen, Videoaufzeichnungen und weitere von uns geforderte Beweise umfassen. Eine unzureichende Dokumentation dieser Anforderungen kann automatisch zur Ablehnung des Anspruchs führen. Die Entscheidung, ob die vorgelegten Beweise ausreichend sind, obliegt alleinig Bounce.
6. REVIEWS
Nachdem der Dienst bereitgestellt wurde, haben Kunden die Möglichkeit, eine Rezension für den Partnerstandort und den Dienst zu verfassen. Es ist wichtig, dass diese Bewertungen korrekt und wahrheitsgetreu abgegeben werden. Sie dürfen keine diskriminierenden, beleidigenden, verleumderischen, missbräuchlichen oder aggressiven Inhalte enthalten.
7. EINLAGERUNGSSERVICE
7.1. Für jedes aufbewahrte Kundeneigentum musst du (a) eine Buchung über die Bounce-Plattform machen oder den QR-Code scannen, welcher am Partnerstandort bereitgestellt wird. Dieser QR-Code erlaubt es dir, auf die Bounce-Plattform zuzugreifen, damit du direkt auf der Bounce-Plattform eine Buchung abschließen kannst; (b) ein Foto von jedem etikettierten Gegenstand zum Zeitpunkt des Check-ins aufnehmen und (c) jegliche weitere Anweisungen befolgen, welche auf der Bounce-Plattform bereitgestellt werden.
7.2. Eine Buchung für einen Aufbewahrungsdienst enthält die Aufbewahrung von deinem Kundeneigentum für den in der Buchung festgelegten Zeitraum („Aufbewahrungszeitraum“). Du bist für die Abholung deines Kundeneigentums beim Partnerstandort vor dem Ende des Aufbewahrungszeitraums und für das Bereitstellen von hinreichenden Beweisen, dass der/die Gegenstand/Gegenstände dir gehört/gehören oder dass du ausreichend autorisiert bist, den/die Gegenstand/Gegenstände abzuholen, verantwortlich.
7.3. Sollte Ihr Artikel am Ende des Einlagerungszeitraums nicht abgeholt worden sein, stimmen Sie zu, dass Bounce Ihre Buchung für den Einlagerungsservice zum aktuellen Tarif verlängern kann. Dies deckt den gesamten Zeitraum ab, in dem sich Ihr Artikel im Besitz des Standort befindet, unabhängig davon, ob Sie eine Benachrichtigung erhalten haben oder nicht. Sie müssen sich mit Bounce in Verbindung setzen, um die Abholung Ihrer Artikel zu arrangieren. Falls der Zahlungsversuch für die Verlängerung Ihrer Buchung fehlschlägt, Sie für Bounce oder den Standort nicht erreichbar sind, oder es Ihnen nicht gelingt, Bounce oder den Standort erfolgreich zu kontaktieren, kann der Standort nach eigenem Ermessen über Ihren Artikel bzw. Ihre Artikel verfügen. Du verstehst und stimmst zu, dass der Partnerstandort die oben beschriebenen Maßnahmen im Bezug auf Kundeneigentum ergreifen kann und jegliche Ansprüche abbedingen kann, welche du gegen den Standort, seinem Franchisegeber oder jegliche mit ihnen verbundene oder ihnen anderweitig zugehörigen Entitäten erheben kannst. In Ausnahmefällen kann Bounce für die ordnungsgemäße Entsorgung des Gegenstand im Rahmen des geltenden Rechts verantwortlich sein.
7.4. Kunden können eine Buchung vor dem geplanten Abgabezeitpunkt oder innerhalb einer (1) Stunde nach dem geplanten Abgabezeitpunkt stornieren.
7.4.1. Falls eine Stornierung mehr als eine (1) Stunde vor dem geplanten Abgabezeitpunkt durchgeführt wird, ist der Kunde zu einer Rückerstattung in Bounce Credits oder in der ursprünglichen Zahlungsmethode berechtigt, welche für die Buchung verwendet wurde, wie vom Kunden erwünscht.
7.4.2. Falls eine Stornierung weniger als eine (1) Stunde vor dem geplanten Abgabezeitpunkt oder innerhalb einer (1) Stunde nach dem geplanten Abgabezeitpunkt durchgeführt wurde, wird die Rückerstattung nur in Bounce Credits gewährt. Bounce Credits können für zukünftige Reservierungen an beliebigen Standorten verwendet werden.
7.4.3. Dieselben Stornierungsbedingungen finden auch Anwendung auf jeglichen Lieferdienst, der mit deinem Aufbewahrungsdienst verbunden ist, oder als separater Dienst angefordert wurde, sofern anwendbar.
8. SCHLIEẞFACHDIENST
8.1. Der Schließfachdienst erlaubt es Kunden, ihr Eigentum an bestimmten Partnerstandorten oder von Bounce verwalteten Standorten in Schließfächern aufzubewahren. Kunden können auf die Schließfächer mithilfe der Anweisungen zugreifen, welche über die Bounce-Plattform zur Verfügung gestellt werden.
8.2. Kunden sind für das Platzieren und Sichern ihres Kundeneigentums in Schließfächern und für das Abholen ihres Kundeneigentums innerhalb des gültigen Buchungszeitraums verantwortlich.
8.3. Schließfachverfügbarkeit, Größeneinschränkungen, Zugriffszeiten und andere Einschränkungen können sich unterscheiden und werden vor der Buchung über die Bounce-Plattform mitgeteilt.
8.4. Falls du auf Zugriffsprobleme stößt, musst du unmittelbar unser Support-Team unter support@bounce.com, per Bounce-Plattform oder per WhatsApp unter +1 415 300 2554 kontaktieren.
8.5. Bounce, der Partnerstandort, oder jegliche zutreffende Drittbetreiber behalten sich das Recht vor, das Kundeneigentum aus einem Schließfach ohne Vorwarnung zu inspizieren, zu öffnen, auszuschalten oder zu entfernen, sofern dies aus Sicherheitsgründen, betrieblichen Gründen oder zur Rechtskonformität erforderlich ist, einschließlich dem Verdacht auf die Aufbewahrung von verbotenen Gegenständen oder bei unangemessen langen Buchungsüberschreitungen.
8.6. Kunden sind alleinig für jegliche Schäden, jeglichem Vandalismus, jeglicher Entstellung oder Einschränkung an Schließfächern verantwortlich, welche aus falschem Gebrauch, Überfüllung, erzwungenem Zugriff, Manipulation oder Verstößen gegen die bereitgestellten Anweisungen oder diese Bedingungen entstanden sind. Wo ein Schließfach aufgrund von Nichteinhaltung, Zeitüberschreitungen oder verbotenen Gegenständen zwangsweise geöffnet werden muss, akzeptieren die Kunden, sämtliche damit verbundenen Kosten zu tragen, einschließlich der Reparatur, dem Ersatz, dem Entfernen und den Verwaltungsgebühren.
8.7. Partnerstandorte und Räumlichkeiten, bei denen Schließfächer zur Verfügung stehen, können aus Sicherheits- und Betriebsgründen unter Videobeobachtung stehen, unter Einhaltung des geltenden Rechts und der Datenschutzerklärung.
9. LIZENZEN
9.1. Vorbehaltlich Ihrer vollständigen und dauerhaften Einhaltung dieser Bedingungen gewährt Ihnen Bounce eine begrenzte, nicht-exklusive, nicht-übertragbare, nicht-unterlizenzierbare, nicht-kommerzielle und widerrufliche Lizenz für Ihren persönlichen Gebrauch, um (a) auf die Bounce-Plattform zuzugreifen und diese zu nutzen; und (b) eine Objektcode-Kopie einer mit der Bounce-Plattform verbundenen Website oder mobilen Anwendung auf einem mobilen Gerät, das Sie besitzen oder kontrollieren, zu installieren und zu nutzen.
9.2. Es sei denn, eine solche Beschränkung ist nach geltendem Recht unzulässig, dürfen Sie nicht (a) die Bounce-Plattform vervielfältigen, verbreiten, öffentlich ausstellen oder öffentlich vorführen; (b) Änderungen an der Bounce-Plattform vornehmen; oder (c) in die Funktionsweise der Dienste und der Bounce-Plattform eingreifen oder diese umgehen, einschließlich jeglicher Sicherheits- oder Zugangskontrollmechanismen. Wenn es Ihnen nach geltendem Recht untersagt ist, einen Dienst oder die Bounce-Plattform zu nutzen, dürfen Sie diese nicht nutzen.
9.3. Du bist unter keinen Umständen berechtigt, auf die Bounce-Plattform zuzugreifen, um Informationen zu Partnerstandorten, ihren Angestellten, ihren verbundenen Unternehmen oder jeglichen anderen Informationen zu beziehen, welche nicht unmittelbar verwendet werden, um eine Transaktion mit Bounce abzuschließen. Falls du, individuell oder im Namen eines anderen Unternehmens oder Dienstes, solche Tätigkeiten ausübst, stimmst du zu, Bounce eine Geldstrafe von 1000 $ (oder 1000 € in der Europäischen Union oder 1000 ￡ oder in einer anderen einschlägigen Währung) multipliziert mit der Anzahl an Fällen, in denen Daten unsachgemäß erhoben wurden.
9.4. Wenn Sie sich entscheiden, Vorschläge oder Feedback zu Problemen mit den Diensten oder zu möglichen Änderungen oder Verbesserungen an den Diensten zu geben („Feedback“), gewähren Sie Bounce hiermit ein uneingeschränktes, unbefristetes, unwiderrufliches, nicht-exklusives, vollständig bezahltes und gebührenfreies Recht, dieses Feedback in jeder Art und Weise und zu jedem Zweck zu nutzen, einschließlich der Verbesserung der Bounce-Plattform, der Dienste und der Entwicklung zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen.
10. INHALT
10.1. Gewisse Funktionen der Bounce-Plattform erlauben es Nutzern gegebenenfalls, Inhalte zur Bounce-Plattform hochzuladen, einschließlich Nachrichten, Rezensionen, Fotos, Videos, Bilder, Ordner, Daten, Text und andere Arten von Werken („Nutzerinhalte“) und Nutzerinhalte auf der Bounce-Plattform zu veröffentlichen. Du behältst jegliche Urheberrechte und andere Eigentumsrechte, welche du zu Nutzerinhalten besitzt, die du auf der Bounce-Plattform veröffentlichst.
10.2. Indem Sie Nutzerinhalte auf oder über die Bounce-Plattform bereitstellen, gewähren Sie Bounce eine weltweite, nicht exklusive, unbefristete, unwiderrufliche, gebührenfreie und vollständig bezahlte Lizenz (mit dem Recht, Unterlizenzen zu erteilen) zum Hosten, Speichern, Übertragen, Anzeigen, Aufführen, Vervielfältigen, Modifizieren und Verbreiten Ihrer Nutzerinhalte in allen Medienformaten und über alle Medienkanäle.
10.3. Wenn Sie Nutzerinhalte auf oder über die Bounce-Plattform anderen Nutzern zur Verfügung stellen, gewähren Sie diesen Nutzern eine nicht exklusive Lizenz, auf diese Nutzerinhalte zuzugreifen und sie im Rahmen dieser Bedingungen und der Funktionalität der Bounce-Plattform zu nutzen.
10.4. Bounce, die Partner und dessen verbundene Unternehmen bestreiten jegliche Haftung in Bezug auf Benutzerinhalte. Sie sind allein verantwortlich für Ihre Benutzerinhalte und die daraus resultierenden Konsequenzen ihrer Bereitstellung auf der Bounce-Plattform. Wenn Sie Benutzerinhalte auf der Bounce-Plattform bereitstellen, bestätigen, erklären und garantieren Sie:
10.4.1. Dass Sie der Ersteller und Eigentümer der Benutzerinhalte sind oder über die notwendigen Lizenzen, Rechte, Zustimmungen und Erlaubnisse verfügen, um Bounce und den Nutzern der Bounce-Plattform die Nutzung und Verbreitung Ihrer Benutzerinhalte in der Weise zu ermöglichen, wie es für die Ausübung der in diesem Abschnitt gewährten Lizenzen erforderlich ist, und zwar gemäß den Bestimmungen von Bounce, der Bounce-Plattform, den Diensten und diesen Bedingungen.
10.4.2. Deine Benutzerinhalte und die Nutzung deiner Benutzerinhalte, wie sie in diesen Bedingungen vorgesehen sind: (i) die Rechte Dritter, einschließlich Urheberrechte, Marken, Patente, Geschäftsgeheimnisse, Persönlichkeitsrechte, Veröffentlichungsrechte oder andere Rechte an geistigem Eigentum oder Eigentumsrechte verletzen, verletzen oder missbrauchen; (ii) das Recht auf Privatsphäre oder Öffentlichkeit oder andere Eigentumsrechte einer anderen Person verleumden, diffamieren oder verletzen; oder (iii) stellen keine Verletzung von jeglichen Gesetzen oder Vorschriften durch Bounce, dessen Partnern oder deren verbundenen Unternehmen dar.
10.4.3. Sie gewährleisten, dass Ihre Benutzerinhalte nicht als anstößig, gotteslästerlich, unanständig, pornografisch, belästigend, bedrohlich, peinlich, hasserfüllt oder anderweitig unangemessen von einer vernünftigen Person angesehen werden können.
10.4.4. Wir sind nicht verpflichtet, Benutzerinhalte, die Sie oder andere Benutzer auf der Bounce-Plattform posten oder veröffentlichen, zu bearbeiten oder zu kontrollieren und übernehmen keinerlei Verantwortung oder Haftung für solche Inhalte. Bounce behält sich jedoch das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung Benutzerinhalte, die nach unserem alleinigen Ermessen gegen diese Bedingungen verstoßen oder anderweitig anstößig sind, zu überprüfen, zu entfernen, zu bearbeiten oder zu blockieren. Sie verstehen, dass Sie bei der Nutzung der Bounce-Plattform auf Benutzerinhalte aus verschiedenen Quellen stoßen können, die ungenau, beleidigend, unanständig oder anstößig sein können. Sie verzichten auf alle gesetzlichen oder angemessenen Rechte oder Rechtsmittel, die Sie gegenüber Bounce, seinen Partnerstandorte und verbundenen Unternehmen in Bezug auf Benutzerinhalte geltend machen könnten. Werden wir von einem Benutzer oder Inhaltsinhaber darauf hingewiesen, dass Benutzerinhalte möglicherweise nicht diesen Bedingungen entsprechen, behalten wir uns das Recht vor, die Behauptung zu untersuchen und eigenständig zu entscheiden, ob wir die Benutzerinhalte entfernen, und zwar jederzeit und ohne Vorankündigung. Es sei klargestellt, dass Bounce keine Urheberrechtsverletzungen auf seiner Plattform duldet.
10.4.5. Bounce, seine Partnerstandorte und verbundenen Unternehmen haben weder die Kontrolle noch die Verpflichtung, Folgendes zu überwachen: (a) von Nutzern bereitgestellte Inhalte, (b) Inhalte, die von Dritten zur Verfügung gestellt werden, oder (c) die Nutzung der Bounce-Plattform durch andere Bounce-Nutzer. Du erkennst an und stimmst zu, dass sich Bounce das Recht vorbehält, und von Zeit zu Zeit zu betrieblichen Zwecken oder anderen Zwecken, jegliche Informationen zu überwachen, welche durch die Bounce-Plattform übertragen oder empfangen werden. Sollte Bounce sich entscheiden, Inhalte zu überwachen, übernimmt Bounce dennoch keine Verantwortung oder Haftung für diese Inhalte oder für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung dieser Inhalte entstehen könnten. Im Rahmen der Überwachung können Informationen untersucht, aufgezeichnet, kopiert und gemäß der Datenschutzrichtlinie von Bounce verwendet werden.
11. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
11.1. Soweit gesetzlich zulässig, haften die Bounce-Entitäten, die Partnerstandorte oder ihre verbundenen Unternehmen in keinem Fall für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden (einschließlich Schäden aus entgangenem Gewinn, in Bezug auf den Firmenwert oder andere immaterielle Verluste), die sich aus oder im Zusammenhang mit deinem Zugang oder deiner Nutzung (bzw. der Unmöglichkeit derselben) der Bounce-Plattform, der Dienste oder der von Bounce zur Verfügung gestellten Materialien oder Inhalte ergeben. Das gilt unabhängig davon, ob diese auf Gewährleistung, Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder einer anderen Rechtstheorie beruhen, und unabhängig davon, ob eine Bounce-Entität, ein Partnerstandort oder eines ihrer verbundenen Unternehmen über die Möglichkeit eines Schadens informiert wurde oder nicht. Mit Ausnahme der Bestimmungen in Abschnitt 5 und im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ist die Gesamthaftung einer Bounce-Entität, eines Partnerstandorts oder eines ihrer verbundenen Unternehmen dir gegenüber für alle Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung eines Teils der Dienste oder anderweitig im Rahmen dieser Bedingungen ergeben, unabhängig davon, ob es sich um einen Vertrag, eine unerlaubte Handlung oder eine sonstige Rechtsgrundlage handelt, auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: (a) der Betrag, den du in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis oder Umstand, der zu dem Anspruch geführt hat, an Bounce für den Zugang zur Bounce-Plattform und deren Nutzung gezahlt hast, oder (b) 100 $ (100 €, 100 £ oder eine andere einschlägige Währung). Ansprüche in Bezug auf eingelagerten Kundeneigentum sind direkt an Bounce zu richten. Selbst wenn ein Anspruch gegen den Standort geltend gemacht wird, ist die Haftung des Standorts unabhängig von der Ursache grundsätzlich auf den in Abschnitt 5 beschriebenen Umfang beschränkt.
11.2. Jede Bestimmung dieser Bedingungen, welche eine Haftungsbegrenzung, einen Haftungsausschluss oder einen Ausschluss von Schadensersatz bietet, dient dazu, die Risiken zwischen den Parteien unter diesen Bedingungen zuzuordnen. Diese Zuordnung ist ein essenzieller Teil der Grundlage des Geschäfts zwischen den Parteien. Jede dieser Bestimmungen ist von allen anderen Bestimmungen dieser Bedingungen trennbar und unabhängig. Die Einschränkungen in diesem Abschnitt gelten, selbst wenn jegliche eingeschränkte Rechtsmittel für dessen essenziellen Zweck scheitern. Jegliche Ansprüche im Bezug auf den Verlust, dem unsachgemäßen Umgang, dem Diebstahl, die Umwandlung von oder Schäden an dem Gegenstand bzw. den Gegenständen, welche aufbewahrt wurden, müssen verpflichtend direkt bei Bounce und nicht bei Partnerstandorten oder deren verbundenen Unternehmen eingereicht werden. Du erkennst an und akzeptierst, dass im Fall von jeglichem Verlust, unsachgemäßen Umgang, Diebstahl, Umwandlung von oder Schaden an dem Gegenstand bzw. den Gegenständen deine Abhilfe in erster Linie daraus besteht, einen Anspruch bei Bounce zu erheben, wie in diesen Bedingungen beschrieben.
12. ENTSCHÄDIGUNG
12.1. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, stimmen Sie zu, Bounce (einschließlich der verbundenen Unternehmen von Bounce und deren Personal) von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten und Ausgaben freizustellen, zu verteidigen (nach Wahl von Bounce), zu entschädigen und schadlos zu halten. Dies umfasst, jedoch nicht beschränkt auf, angemessene Anwalts- und Buchhaltungskosten, die sich aus folgenden Gründen ergeben oder in irgendeiner Weise damit verbunden sind: (i) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen (einschließlich zusätzlicher Bedingungen, Richtlinien oder Standards, die möglicherweise anwendbar sind); (ii) Ihrer missbräuchlichen Nutzung der Bounce-Plattform oder der Dienste; (iii) Ihrer Interaktion mit einem Standort, einschließlich und ohne Einschränkung jeglicher Verletzungen, Verluste oder Schäden jeglicher Art, die in Verbindung mit oder als Ergebnis einer solchen Interaktion oder Nutzung entstehen; und (iv) Ihrer Verletzung von Gesetzen, Vorschriften oder Rechten Dritter, wie zum Beispiel geistiges Eigentum oder Datenschutzrechte. Diese Freistellungsverpflichtung gilt nur, wenn und soweit die Ansprüche, Verbindlichkeiten, Schäden, Verluste und Aufwendungen durch Ihre schuldhafte Verletzung einer vertraglichen Verpflichtung adäquat verursacht worden sind.
12.2. Soweit gesetzlich zulässig, sind Sie für Ihre Nutzung der Bounce-Plattform und der Dienste verantwortlich und stimmen zu, Bounce und seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Berater, verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und Vertreter (zusammen als „Bounce-Einheiten“ bezeichnet), sowie die Standort und deren leitende Angestellte, Direktoren, Mitarbeiter, Berater, verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und Vertreter (zusammen mit den Bounce-Einheiten die „Entschädigungsempfänger“) zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten von und gegen jede Klage eines Dritten und jeder damit verbundenen Haftung, jedem Schaden, Verlust und jeder Ausgabe, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und -kosten, die sich ergeben aus oder in Verbindung mit: (a) Ihrer Nutzung oder missbräuchlichen Nutzung der Bounce-Plattform oder der Dienste; (b) Ihrer Verletzung eines Teils dieser Bedingungen, einer Zusicherung, Garantie oder Vereinbarung, auf die in diesen Bedingungen Bezug genommen wird, oder eines anwendbaren Gesetzes oder einer Vorschrift; (c) Ihrer Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechte an geistigem Eigentum, Publizitäts-, Vertraulichkeits-, sonstigen Eigentums- oder Datenschutzrechten; oder (d) einer Streitigkeit oder Angelegenheit zwischen Ihnen und einem Dritten. Die jeweiligen Entschädigungsempfänger behalten sich das Recht vor, auf eigene Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle über eine Angelegenheit zu übernehmen, die ansonsten Ihrer Entschädigung unterliegt, und in diesem Fall verpflichten Sie sich, bei der Verteidigung gegen solche Ansprüche mitzuwirken.
12.3. Die Kunden sollen für jegliche Verluste, Schäden, Entstellung, jeglichen Vandalismus oder sonstige verursachte Verschlechterung, ob absichtlich, fahrlässig oder anderweitig, an jeglichen Schließfächern, Standorten oder jeglicher Lagerinfrastruktur alleinig haften, welche durch oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste entstehen. Bounce behält sich das Recht vor, einen vollständigen Ersatz jeglicher Kosten, Ausgaben und Verluste (einschließlich Reparatur- und Ersatzkosten), die durch ein solches Verhalten entstehen, zu verlangen.
13. LAUFZEIT, KÜNDIGUNG UND AUSSETZUNG
13.1. Diese Bedingungen treten in Kraft, wenn Sie die Bedingungen akzeptieren oder die Bounce-Plattform zum ersten Mal herunterladen, installieren, aufrufen oder nutzen, und enden, wenn sie wie in diesen Bedingungen beschrieben gekündigt werden. Die Vereinbarung zwischen Ihnen und Bounce, die durch diese Bedingungen widergespiegelt wird, bleibt in Kraft, bis entweder Sie oder wir die Vereinbarung in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen kündigen.
- Sie können diese Vereinbarung jederzeit kündigen, indem Sie uns unter support@bounce.com kontaktieren.
- Wir können diese Vereinbarung aus beliebigem Grund mit einer Frist von dreißig (30) Tagen per E-Mail oder über die von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen kündigen.
- Wir können diese Vereinbarung auch sofort und ohne Vorankündigung kündigen und den Zugang zur Bounce-Plattform einstellen, wenn (i) Sie diese Bedingungen, Ihre Berechtigung zum Zugriff auf die Bounce-Plattform oder die Dienste wesentlich verletzen; (ii) Sie gegen geltende Gesetze verstoßen oder (iii) eine solche Maßnahme notwendig ist, um die Sicherheit oder das Eigentum von Bounce, Standort oder deren Mitarbeitern oder Dritten zu schützen (z. B. im Falle von betrügerischem Verhalten).
13.2. Bei Beendigung dieser Bedingungen: (a) erlöschen Ihre Lizenzrechte und Sie müssen unverzüglich jegliche Nutzung der Bounce-Plattform und der Dienste einstellen; (b) Sie sind nicht mehr berechtigt, auf Ihr Konto, die Bounce-Plattform oder die Dienste zuzugreifen; (c) du musst Bounce jegliche unbezahlten Beträge bezahlen, welchen vor der Kündigung fällig waren; (d) alle Zahlungsverpflichtungen, welche vor der Kündigung angesammelt wurden und alle anderen Bestimmungen dieser Bedingungen welche, ihrem Wesen nach oder durch ausdrückliche Bestimmungen, werden nach der Kündigung gültig bleiben.
13.3. Zusätzlich kann Bounce nach dessen vertretbaren Ermessen deinen Zugriff und Gebrauch der Bounce-Plattform oder -Dienste suspendieren.
14. RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM
Die Bounce-Plattform ist das alleinige Eigentum von Bounce und wird von Bounce betrieben. Die visuellen Schnittstellen, Grafiken, Designs, Zusammenstellungen, Informationen, Daten, Computercode (einschließlich Quell- und Objektcodes), Produkte, Software, Dienstleistungen und andere Elemente der Bounce-Plattform und der Dienste, die von Bounce bereitgestellt werden (zusammengefasst als „Materialien“ bezeichnet), stehen unter dem Schutz geistigen Eigentums und anderer Gesetze. Alle Materialien gehören Bounce oder dessen Drittlizenzgebern. Es sei denn, Bounce hat dies ausdrücklich genehmigt, dürfen Sie die Materialien nicht verwenden. Bounce behält sich alle Rechte an den Materialien vor, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen gewährt werden. Du befreist hiermit Partnerstandorte von jeglichen Ansprüchen in Bezug auf die Bounce-Plattform, die Dienste und die Materialien.
15. VERSCHIEDENES
15.1. Kommunikation: Falls du die mobile Anwendung von Bounce auf deinem Mobilgerät installierst, akzeptierst du, Push-Benachrichtigungen zu erhalten. Du kannst Benachrichtigungen ausschalten, indem du die Seite „Einstellungen“ deines Mobilgeräts besuchst. Wir werden dir auch E-Mails zur Bounce-Plattform und den Diensten senden. Für weitere Informationen zu unseren Kommunikationspraktiken lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie. Sie stimmen zu, dass alle Mitteilungen, Vereinbarungen, Offenlegungen oder andere Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch zusenden, den gesetzlichen Anforderungen an die Kommunikation entsprechen, einschließlich der Anforderung, dass solche Kommunikationen in schriftlicher Form erfolgen müssen.
15.2. Verbotenes Verhalten: Durch die Nutzung der Bounce-Plattform und der Dienste verpflichten Sie sich gegenüber Bounce, den Partnerstandorte und deren verbundenen Unternehmen, folgende Handlungen zu unterlassen: (a) Die Bounce-Plattform und die Dienste nicht für illegale Zwecke oder in Verletzung geltender Gesetze zu nutzen. (b) Keine Rechte Dritter zu verletzen oder andere dazu zu ermutigen, Rechte Dritter zu verletzen, einschließlich der Verletzung oder Veruntreuung von geistigem Eigentum Dritter. (c) Sicherheitsrelevante Funktionen der Bounce-Plattform nicht zu beeinträchtigen, einschließlich (i) der Deaktivierung oder Umgehung von Funktionen, die die Nutzung oder das Kopieren von Inhalten verhindern oder einschränken, und (ii) des Reverse-Engineerings oder anderweitigen Versuchs, den Quellcode eines Teils der Bounce-Plattform herauszufinden, es sei denn, diese Aktivität ist nach geltendem Recht ausdrücklich erlaubt. (d) Keine betrügerischen Handlungen vorzunehmen, einschließlich der Nachahmung einer natürlichen oder juristischen Person, falscher Behauptungen einer Zugehörigkeit, des unerlaubten Zugriffs auf die Bounce-Plattform oder die Dienste.(e) Den unter diesen Bedingungen gewährten Zugang oder Materialien oder das Recht oder die Fähigkeit, Materialien einzusehen, auf sie zuzugreifen oder sie zu nutzen, nicht zu verkaufen oder anderweitig zu übertragen. (f) Inhalte oder Informationen von einem Teil der Bounce-Plattform nicht mit automatisierten Mitteln zu sammeln (einschließlich der Verwendung von Robotern, Spidern, Such-/Retrieval-Anwendungen oder anderen Geräten oder Methoden zum Abrufen, Indexieren, „Scrapen“ oder „Data-Mining“). (g) keine Inhalte oder Informationen über Unternehmen oder Benutzer, welche in jeglichen Teilen der Bounce-Plattform verfügbar sind, zum Werben um Aufträgen von diesen Unternehmen oder Nutzern verwenden wirst; und keine der Taten durchführst, welche in diesem Abschnitt beschrieben werden, und keiner Person hilfst oder erlaubst, jegliche Taten durchzuführen, welche in diesem Abschnitt beschrieben werden; (h) dich nicht auf eine gewaltsame oder aggressive Weise gegenüber Bounce oder dessen Mitarbeitern, Partnerstandorte und deren Mitarbeitern oder ihren Standort verhältst und (i) keine Schließfächer, Lagerinfrastruktur und Partnerstandorte beschädigst, verwüstest oder verunstaltest.
15.3. Änderungen der vorliegenden Bedingungen: Bounce behält sich das Recht vor, diese Bedingungen gelegentlich zu ändern. Wir informieren dich dreißig (30) Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail über die vorgeschlagenen Änderungen. Bei wesentlichen Änderungen an diesen Bedingungen werden Sie aufgefordert, den überarbeiteten Bedingungen ausdrücklich zuzustimmen. Bei (i) nicht wesentlichen Änderungen dieser Bedingungen oder (ii) Änderungen, die durch Gesetze, ein rechtskräftiges Gerichtsurteil oder eine verbindliche Anordnung einer zuständigen Behörde erforderlich sind, gilt Ihre fortgesetzte Nutzung der Bounce-Plattform nach dem Datum des Inkrafttretens der vorgeschlagenen Änderungen als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, werden in Übereinstimmung mit der Version dieser Bedingungen gelöst, die zum Zeitpunkt des Auftretens der Streitigkeit gültig war.
15.4. Änderungen an der Bounce-Plattform oder den Diensten: Bounce behält sich das Recht vor, die Bounce-Plattform oder die Dienste jederzeit zu ändern oder einzustellen, inklusive der Einschränkung oder Beendigung bestimmter Dienste oder Funktionen. Dies kann vorübergehend oder dauerhaft geschehen, und es besteht keine Verpflichtung, Sie darüber in Kenntnis zu setzen. Bounce, Partnerstandorte und ihre verbundenen Unternehmen übernehmen keine Haftung für Änderungen an der Bounce-Plattform oder den Diensten, oder für die Aussetzung oder Beendigung Ihres Zugangs zu den Diensten oder der Bounce-Plattform.
15.5. Ausschlussklauseln; Keine Zusicherungen. Die Bounce-Plattform, die Dienste und alle Materialien und Inhalte, welche von Bounce bereitgestellt werden, werden im Istzustand und nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Bounce, die Partnerstandorte und ihre verbundenen Unternehmen schließen jegliche Gewährleistungen aus, ob explizit oder implizit, im Bezug auf die Bounce-Plattform, die Dienste und alle Materialien und Inhalte, welche durch die Bounce-Plattform bereitgestellt werden, und die Dienste, einschließlich (a) jegliche implizite Zusicherung allgemeiner Gebrauchstauglichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Titel, ungestörte Nutzung oder Nichtverletzung; und (b) jegliche Zusicherung, welche aus dem Verlauf des Handels, der Verwendung oder des Handelsbrauchs entsteht. Bounce, Partnerstandorte und ihre verbundenen Unternehmen sichern nicht zu, dass die Bounce-Plattform, die Dienste oder jegliche Materialien oder Inhalte, welche per Bounce bereitgestellt werden, ununterbrochen, sicher oder frei von Fehlern, Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind und Bounce, Partnerstandorte und deren verbundene Unternehmen sichern nicht zu, dass diese Probleme behoben werden. Keine Beratung oder Informationen, ob mündlich oder schriftlich, welche du von der Bounce-Plattform, den Diensten oder Bounce-Entitäten, Partnerstandorten oder ihren verbundenen Unternehmen oder jeglichen Materialien oder Inhalten, welche von Bounce bereitgestellt werden, erhalten hast, stellen eine Gewährleistung im Bezug auf jegliche Bounce-Entitäten, Standorte und deren verbundenen Unternehmen, der Bounce-Plattform oder den Diensten dar, welche nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben sind. Wir sind für keine Schäden verantwortlich, welche aus deinem Umgang mit einem anderen Benutzer der Dienste entstehen. Du erkennst an und akzeptierst, dass du die Bounce-Plattform und die Dienste auf dein eigenes Risiko verwendest und dass, abgesehen davon, wie es im Bezug auf Bounce in Abschnitt 5 (dem Gepäckschutz) niedergelegt ist, Bounce, die Standorte und deren verbundene Unternehmen nicht für jegliche Schäden an deinem Eigentum verantwortlich sind (einschließlich deines Computersystems oder Mobilgeräts, welches du in Verbindung mit der Bounce-Plattform und den Diensten verwendet hast) und dass sie nicht verpflichtet sind, deine Inhalte wiederherzustellen. Die Einschränkungen, Ausschlüsse und Ausschlussklauseln in diesem Abschnitt gelten zum vollsten rechtlich zulässigen Ausmaß. Bounce streitet keine Zusicherungen oder anderen Rechte ab, welche Bounce unter geltendem Recht nicht abstreiten darf.
15.6. Dienste von Drittanbietern und verlinkte Websites: Bounce kann Tools über die Bounce-Plattform bereitstellen, die es Ihnen ermöglichen, Informationen, einschließlich Benutzerinhalte, an Dienste von Drittanbietern zu exportieren. Durch die Nutzung dieser Tools stimmen Sie zu, dass Bounce diese Informationen an den entsprechenden Drittanbieterdienst überträgt. Diese Drittanbieterdienste stehen nicht unter der Kontrolle von Bounce, und Bounce ist, soweit gesetzlich zulässig, nicht für die Verwendung Ihrer exportierten Informationen durch diese Drittanbieter verantwortlich. Außerdem kann die Bounce-Plattform Links zu Websites von Drittanbietern enthalten. Diese Websites stehen nicht unter der Kontrolle von Bounce, den Standort oder ihren verbundenen Unternehmen, und Bounce, die Standort und ihre verbundenen Unternehmen übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt dieser verlinkten Websites.
15.7. Software von Drittanbietern: Die Bounce-Plattform kann Softwarekomponenten von Drittanbietern enthalten oder einbeziehen, die unter Lizenzen zur Verfügung gestellt werden, die den Nutzern umfangreiche Rechte zum Kopieren, Modifizieren und Verteilen dieser Komponenten einräumen. Obwohl die Bounce-Plattform Ihnen unter diesen Bedingungen zur Verfügung gestellt wird, schränken diese Bedingungen Ihre Rechte zur Nutzung von Komponenten Dritter unter deren entsprechenden Lizenzen in keiner Weise ein.
15.8. Datenschutzrichtlinie: Wir sammeln, nutzen und teilen Informationen von oder über Sie gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Es können zusätzliche Datenschutzrichtlinien gelten, mitunter von Standort und Drittanbietern.
15.9. Zusätzliche Bedingungen. Deine Nutzung der Bounce-Plattform und der Dienste kann allen zusätzlichen Bedingungen, Bestimmungen, Regeln oder Richtlinien unterliegen, die für die Bounce-Plattform sowie die Dienste gelten und die wir auf der Bounce-Plattform veröffentlichen oder zu denen wir von der Bounce-Plattform aus verlinken.
15.10. Andere Bedingungen, die durch Verweis einbezogen sind. Diese Bedingungen stellen zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und allen anderen Vereinbarungen, die ausdrücklich durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen wurden, die gesamte und ausschließliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Bounce bezüglich Ihrer Nutzung der Bounce-Plattform und der Dienste dar. Alle zusätzlichen Bedingungen werden durch diesen Verweis in diese Bedingungen aufgenommen und zu einem Teil von ihnen gemacht.
15.11. Abtretung. Sie sind nicht berechtigt, diese Bedingungen oder Ihre Rechte aus diesen Bedingungen ganz oder teilweise, kraft Gesetzes oder anderweitig, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abzutreten oder zu übertragen. Wir können diese Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung oder Zustimmung an Bounce affiliates oder Investoren abtreten, sofern dies angemessen ist.
15.12. Auslegung dieser Bedingungen. Sollte ein Teil dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird der nicht durchsetzbare Teil so weit wie möglich in Kraft gesetzt, und die übrigen Teile bleiben in vollem Umfang gültig und wirksam.
15.13. Kein Verzicht. Das Versäumnis, die Erfüllung einer Bestimmung zu verlangen, beeinträchtigt nicht unser Recht, die Erfüllung zu einem anderen Zeitpunkt zu verlangen, und ein Verzicht unsererseits auf eine Verletzung oder Nichterfüllung dieser Bedingungen oder einer Bestimmung dieser Bedingungen stellt keinen Verzicht auf eine spätere Verletzung oder Nichterfüllung oder einen Verzicht auf die Bestimmung selbst dar.
15.14. Apple Bedingungen. Wenn Sie auf unsere Anwendung zugreifen oder sie aus dem Apple App Store herunterladen, erklären Sie sich mit der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung für lizenzierte Anwendungen von Apple einverstanden.
15.15. Google Bedingungen. Wenn Sie auf unsere Anwendung zugreifen oder sie aus dem Google Play Store herunterladen, erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen von Google Play einverstanden.
16. GELTENDES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Diese Bedingungen unterliegen kalifornischem Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Wenn Sie als Verbraucher handeln und zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften in Ihrem Wohnsitzland Bestimmungen enthalten, die für Sie vorteilhafter sind, gelten diese Bestimmungen ungeachtet der Wahl des kalifornischen Rechts. Als Verbraucher können Sie jedes gerichtliche Verfahren im Zusammenhang mit diesen Bedingungen vor dem zuständigen Gericht Ihres Wohnsitzes anstrengen. Wenn Bounce eines seiner Rechte gegen Sie als Verbraucher durchsetzen möchte, können wir dies nur vor den Gerichten des Landes tun, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.
17. VERBINDLICHE SCHIEDSVEREINBARUNG UND VERZICHT AUF SAMMELKLAGE (NUR USA)
17.1. Dieser Abschnitt gilt nur für Sie, wenn Ihr Wohnsitz oder Ihre Niederlassung in den Vereinigten Staaten liegt. Um Streitfragen zwischen dir und Bounce so schnell und kosteneffizient wie möglich zu begleichen, stimmst du und Bounce zu, dass jegliche Streitfragen in Bezug auf diese Bedingungen, die Bounce-Plattform oder den Diensten zwischen dir und Bounce durch ein rechtskräftiges Schiedsgericht beigelegt werden. Ein Schiedsverfahren ist weniger formell als eine Klage vor Gericht. Bei einem Schiedsverfahren wird ein neutraler Schiedsrichter anstelle eines Richters oder Geschworenen eingesetzt, es kann eine eingeschränktere Offenlegung als bei einem Gerichtsverfahren erlaubt sein und kann einer sehr eingeschränkten Überprüfung durch Gerichte unterliegen. Schiedsrichter können denselben Schadenersatz und dieselbe Entschädigung zusprechen, die auch ein Gericht zusprechen kann. Diese Vereinbarung zur Schlichtung von Streitigkeiten umfasst alle Ansprüche, die sich aus der Bounce-Plattform, den Diensten oder einem Aspekt dieser Bedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unabhängig davon, ob sie auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung, einem Gesetz, Betrug, einer falschen Darstellung oder einer anderen Rechtstheorie beruhen, und unabhängig davon, ob ein Anspruch während oder nach der Beendigung dieser Bedingungen entsteht. Du verstehst und akzeptierst, dass du und Bounce durch das Eingehen dieser Bestimmungen beide auf das Recht auf Schwurgerichtsverhandlung und auf die Teilnahme an einer Sammelklage verzichten und dass du auf jegliche Ansprüche gegen den Partnerstandort und dessen verbundene Unternehmen verzichtest, welche in Verbindung zu oder in Bezug auf die Bounce-Plattform oder Dienste aufkommen.
17.2. Keine Bestimmung dieser Bedingungen gilt als Verzicht, Ausschluss oder anderweitige Einschränkung des Rechts von Ihnen oder Bounce, (a) eine Einzelklage gegen die andere Partei vor einem Gericht für geringfügige Forderungen einzureichen; (b) eine Vollstreckungsklage gegen die andere Partei über die zuständige Bundes-, Landes- oder Kommunalbehörde zu erheben, sofern eine solche Klage möglich ist; (c) eine einstweilige Verfügung gegen die andere Partei vor einem Gericht zu erwirken, um ein Schiedsverfahren zu unterstützen; oder (d) eine Klage gegen die andere Partei vor einem Gericht einzureichen, um einen Anspruch wegen Verletzung geistigen Eigentums geltend zu machen.
17.3. Wenn Sie Streitigkeiten nicht durch ein verbindliches Schiedsverfahren beilegen möchten, können Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Datum, an dem Sie diesen Bedingungen zugestimmt haben, von den Bestimmungen dieses Abschnitts zurücktreten, indem Sie ein Schreiben an Bounce, Inc: Legal Department - Arbitration Opt-Out, 880 Harrison St. San Francisco, CA 94107-1125 senden, in dem Sie Ihren vollständigen juristischen Namen, die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und eine Erklärung angeben, dass Sie die Schiedsgerichtsbarkeit ablehnen möchten („Opt-Out Notice“). Sobald Bounce Ihre Opt-Out-Mitteilung erhält, wird dieser Abschnitt ungültig und alle Klagen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, werden wie in Abschnitt 16 dargelegt gelöst. Die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen werden durch Ihre Opt-Out-Mitteilung nicht berührt.
17.4. Jedes Schiedsverfahren zwischen Ihnen und Bounce wird gemäß dem Federal Arbitration Act durchgeführt und von der American Arbitration Association („AAA“) gemäß ihrer Verbraucherschiedsgerichtsordnung (zusammenfassend „AAA-Regeln“) in der durch diese Bedingungen geänderten Fassung verwaltet. Die AAA-Regeln und die Antragsformulare sind online unter www.adr.org, telefonisch bei der AAA unter 1-800-778-7879 oder durch Kontaktaufnahme mit Bounce erhältlich. Der Schiedsrichter hat die ausschließliche Befugnis, alle Streitigkeiten bezüglich der Auslegung, Anwendbarkeit oder Durchsetzbarkeit dieser verbindlichen Schiedsvereinbarung zu entscheiden.
17.5. Eine Partei, die ein Schiedsgerichtsverfahren anstrebt, muss der anderen Partei zunächst eine schriftliche Mitteilung über die Streitigkeit per Einschreiben oder per Übernacht-Kurier (Unterschrift erforderlich) oder, nur wenn die andere Partei keine aktuelle physische Adresse angegeben hat, per E-Mail zukommen lassen („Mitteilung über das Schiedsgerichtsverfahren“). Die Adresse von Bounce für die Benachrichtigung lautet: Bounce, Inc., 880 Harrison St. San Francisco, CA 94107-1125. Die Benachrichtigung über das Schiedsgerichtsverfahren muss: (a) die Art und die Grundlage des Anspruchs oder der Streitigkeit beschreiben und (b) die konkrete Forderung darlegen („Forderung“). Die Parteien werden sich nach Treu und Glauben bemühen, die Forderung direkt zu lösen. Sollten die Parteien jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Mitteilung über das Schiedsverfahren keine Einigung erzielen, können Sie oder Bounce ein Schiedsverfahren einleiten. Alle Schiedsverfahren zwischen den Parteien sind vertraulich, es sei denn, die Parteien haben schriftlich etwas anderes vereinbart. Während des Schiedsverfahrens darf der Betrag eines von Ihnen oder Bounce unterbreiteten Vergleichsangebots dem Schiedsrichter erst dann mitgeteilt werden, wenn dieser eine endgültige Entscheidung und ggf. einen Schiedsspruch gefällt hat. Falls ein Richter an einem Schiedsgericht dir einen Betrag zuspricht, welcher höher ist, als der letzte schriftliche Beilegungsbetrag, welcher von Bounce zur Beilegung vor dem Zuspruch angeboten wurde, wird Bounce dir (i) den vom Richter zugesprochenen Betrag; oder (ii) 10.000 $ zahlen, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
17.6. Wenn Sie in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen ein Schiedsverfahren einleiten, erstattet Bounce Ihnen die von Ihnen gezahlte Gebühr, es sei denn, Ihr Anspruch beläuft sich auf mehr als 10.000 $, in diesem Fall richtet sich die Zahlung der Gebühren nach den AAA-Regeln. Jede schiedsrichterliche Anhörung findet an einem zu vereinbarenden Ort in San Francisco, Kalifornien, statt. Wenn es sich jedoch um eine Forderung in Höhe von $10.000 oder weniger handelt, können Sie wählen, ob das Schiedsverfahren (a) alleinig auf die Dokumente basierend, welche vom Richter am Schiedsgericht eingereicht wurden, (b) durch eine telefonische Anhörung ohne Anwesenheit oder (c) durch eine persönliche Anhörung gemäß den AAA-Regeln in dem Bezirk (oder der Gemeinde) Ihrer Rechnungsadresse durchgeführt werden soll. Falls der Richter erkennt, dass entweder das Wesen deines Anspruchs oder die ersuchte Rechtshilfe der Forderung ungerechtfertigt ist oder aus einem sittenwidrigen Grund vorgebracht wurde (bestimmt nach den Standards, welche in Federal Rule of Civil Procedure 11(b) beschrieben werden), dann wird die Zahlung jeglicher Gebühren über die Regeln der AAA geregelt. In diesem Fall verpflichten Sie sich, Bounce alle zuvor von Bounce ausgezahlten Gelder zu erstatten, die Sie ansonsten gemäß den AAA-Regeln zu zahlen hätten. Unabhängig von der Art und Weise, in der das Schiedsverfahren durchgeführt wird, muss der Schiedsrichter eine mit Gründen versehene schriftliche Entscheidung erlassen, die die wesentlichen Feststellungen und Schlussfolgerungen, auf denen die Entscheidung und gegebenenfalls der Schiedsspruch beruhen, ausreichend erläutert. Der Schiedsrichter kann jederzeit während des Verfahrens und auf Antrag einer der Parteien, der innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Entscheidung des Schiedsrichters in der Sache gestellt wird, Entscheidungen treffen und Streitigkeiten über die Zahlung und Erstattung von Gebühren oder Auslagen schlichten.
17.7. Sie und Bounce erklären sich damit einverstanden, dass jeder gegen den anderen nur in Ihrer bzw. seiner individuellen Eigenschaft Ansprüche geltend machen kann und nicht als Kläger oder Mitglied einer Gruppe in einem vermeintlichen Sammel- oder repräsentativen Verfahren. Sofern Sie und Bounce nichts anderes vereinbaren, darf der Schiedsrichter die Ansprüche von mehr als einer Person nicht zusammenfassen und auch sonst nicht den Vorsitz in einem repräsentativen Verfahren oder einem Sammelverfahren führen.
17.8. Sollte Bounce in der Zukunft jegliche Änderungen an dieser Schlichtungsbestimmung vornehmen, abgesehen von einer Änderung an der Adresse von Bounce für die Mitteilung über die Schlichtung, kannst du die Änderung ablehnen, indem du uns eine schriftliche Mitteilung innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Änderung an die Adresse von Bounce für die Mitteilung über die Schlichtung zusendest. In dem Fall ist dein Konto bei Bounce unmittelbar gekündigt und diese Schlichtungsbestimmung bleibt so bestehen, wie sie unmittelbar vor den Änderungen war, welche du abgelehnt hast.
17.9. Sollte sich dieser Abschnitt ganz oder teilweise als nicht durchsetzbar erweisen oder sollte Bounce eine Opt-Out-Mitteilung von Ihnen erhalten, ist dieser Abschnitt in seiner Gesamtheit nichtig. In diesem Fall gelten die in Abschnitt 16 beschriebene ausschließliche Zuständigkeit und der Gerichtsstand für alle Klagen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein.