Entdecke die Gepäcklieferung in Japan

Alles lief nach Plan – toller Service!

Die Tasche war da, wo sie erwartet wurde, mehr kann ich nicht verlangen! Danke!

Das Personal an beiden Abhol- und Rückgabestationen war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich würde diesen Service jederzeit wieder nutzen! Er hat unseren Transfertag von Kyoto nach Tokio deutlich angenehmer gestaltet!

Hervorragender Service!

Der Abgabeort in Kyoto war etwas schwer zu finden.

Super einfacher und unkomplizierter Prozess!

Ich fand es etwas schwierig, den Laden zu finden, da ich ein Geschäft erwartet hatte und mein Japanisch leider sehr schlecht ist. Die Dame, die mir geholfen hat, war aber sehr freundlich und verständnisvoll, was meine holprigen Japanischkenntnisse anging. Ich glaube, sie sprach auch kein Englisch, aber wir hatten ein nettes Gespräch! Alles in allem haben die sehr klaren Anweisungen in der App alles viel einfacher gemacht, als es sonst gewesen wäre!

Die Mitarbeiter waren sehr nett; allerdings hatte ich ein Problem damit, dass das Geschäft am Wochenende geschlossen ist. Das wusste ich zunächst nicht und hätte mir Schwierigkeiten bereiten können, da mein Flug am Sonntag stattfand. Glücklicherweise war ein sehr hilfsbereiter Mitarbeiter da, der mein Gepäck für mich abholte. Insgesamt ist der Service gut; überprüfen Sie aber unbedingt die Öffnungszeiten des Geschäfts, in dem Sie Ihr Gepäck abholen möchten.

Sie haben uns ein gutes Restaurant empfohlen.

Schlecht erreichbare Orte, nicht direkt an den Bahnhöfen

Zuerst hatte ich nicht verstanden, dass man den QR-Code auf dem Tablet verwenden muss, und wir haben alles manuell gemacht. Aber dann sah ich das Tablet und sagte, dass ich den Code hätte. Das war viel einfacher.

Dieser Service erleichtert unsere Reise.

Der ursprünglich gebuchte Standort war leider geschlossen, aber die App ließ mich trotzdem buchen und er schien im System noch geöffnet zu sein. Die Umbuchung war zum Glück unkompliziert. Ansonsten ein super Service.

Sie haben vergessen, uns darüber zu informieren, dass die Koffer am vereinbarten Datum angekommen sind.

Super einfach und praktisch. 25–35 $ für die Lieferung am nächsten Tag zwischen Tokio/Kyoto und Osaka/Tokio waren ein Schnäppchen. Die Benutzeroberfläche für die Bewertungsfunktion auf Mobilgeräten muss jedoch verbessert werden; die Tastatur verdeckt die Texteingabe, sodass man nicht sieht, was man tippt.

Lieferung vor dem erwarteten Zeitpunkt, wie beschrieben, schnell, effizient, 100% wieder.

Wirklich guter Service an beiden Standorten

Konnte sie Bons zunächst nicht richtig scannen. Nach ein paar Anläufen hat es jedoch geklappt.

Die beiden Damen am Schalter waren sehr freundlich.

Meine einzige Beschwerde ist, dass ich das Gerät in der Nähe des Flughafens Narita abholen musste und einer der vorgeschlagenen Abholorte nicht genau angab, wo ich es abholen sollte. Daher habe ich letztendlich neun Stunden dafür aufgewendet, musste aber ein Hotelzimmer buchen und bezahlen, das ich gar nicht benötigte. Es wäre schön, wenn sie mir einfach 10 Dollar für die Abgabe und Abholung berechnen würden.

Die Gepäckabgabe und -abholung verliefen reibungslos. Die Mitarbeiter waren trotz meiner begrenzten Japanischkenntnisse und ihrer begrenzten Englischkenntnisse alle sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Gepäck wurde bestens versorgt und kam pünktlich und sicher an. Mein einziger Kritikpunkt war, dass während des Transports die Sendungsverfolgung nur eines meiner beiden Gepäckstücke aktualisiert wurde. Daher dachte ich einen ganzen Tag lang, nur eines meiner beiden Gepäckstücke sei pünktlich angekommen. Trotzdem trafen beide gleichzeitig ein und wurden am nächsten Tag abgeholt.

Super Service!! Würde ich jederzeit wieder nutzen 💙

Es war etwas schwierig, den Abgabeort zu finden, und sie schienen nicht überzeugt, dass zwei Tage für die Lieferung meines Gepäcks nach Tokio ausreichen würden (obwohl es schon nach einem Tag ankam!). Insgesamt aber super!

Obwohl ich beim Versenden meines Koffers sehr gut behandelt wurde und mein Gepäck mit größter Sorgfalt behandelt wurde, ließ mich der Mitarbeiter bei der Abholung in Kyoto im Regen warten, ohne mir die Möglichkeit zu geben, zu erklären, dass ich ein Paket abholen wollte. Darüber hinaus warf er meinen Koffer, als er sich endlich um mich kümmerte, lautstark auf den Boden und entschuldigte sich nicht einmal. Insgesamt war der Service sehr gut, aber diese letzte Erfahrung hat mich veranlasst, meine Bewertung von 5 auf 4 Sterne zu senken.

Ich kann diesen Service für Gepäcktransfers zwischen japanischen Städten wärmstens empfehlen. Unser Hotel in Tokio konnte den Transfer nicht organisieren, daher haben wir ihn direkt online über Bounce gebucht. Die Anweisungen für Abholung und Rückgabe waren klar verständlich.

Wir wollten das Paket ursprünglich zum Flughafen Narita schicken lassen, da es dort anscheinend eine Yamato-Transportfiliale gibt. Wir konnten sie aber auf der Karte nicht finden. Daher würde ich Flughafenstandorte leichter auffindbar machen, zum Beispiel mit einem anderen Symbol oder auf einem speziellen Formular. Abgesehen davon hat Yamato einen tollen und schnellen Job gemacht.

Exzellenter und unkomplizierter Service. Unser Gepäck war bei unserer Ankunft bereits im Hotel. Wir mussten also keine großen Koffer durch Tokio und Osaka schleppen.

Das Scannen von QR-Codes und das Fotografieren von Belegen ist im Webportal etwas schwierig.

Vielen Dank

Ich habe so einen Service noch nie genutzt. Es hat alles perfekt geklappt und die Anweisungen waren sehr verständlich. Ich hatte noch ein paar Tage bis zu meiner Ankunft in Tokio, wo es ratsam war, nur mit einem Rucksack und nicht mit einem Koffer zu reisen. Daher war dieser Service ideal. Ich habe meinen Koffer am 1. September in Kyoto abgegeben und er wartete am 5. September in meinem Hotel in Tokio auf mich! Kein einziger Kratzer.