Gepäcklieferung von und nach Tokio

Ich habe diesen Service zum ersten Mal genutzt und war anfangs skeptisch, aber ich wurde eines Besseren belehrt! Fantastisch!

Unser Gepäck kam frühzeitig an und wartete bereits in unserem Hotelzimmer auf uns.

Trotz zweier Taifunen kam die Tasche sicher und pünktlich an.

Sehr freundliches Personal

Die Kommunikation mit dem Büro vor Ort gestaltete sich etwas schwierig, aber wir kamen mithilfe von Übersetzungs-Apps gut zurecht und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Koffer kamen schon nach einem Tag an, obwohl auf der Website zwei Tage angegeben waren – das war super! In unserem Hotel in Chiba standen sie sogar schon auf dem Zimmer.

Sehr hilfsbereites und geduldiges Personal

Überlegen Sie, ob Sie am Abholort ein Schild anbringen. Der lag etwas abseits in einer hinteren Ecke – wir sind 20 Minuten um den Block gelaufen, bevor wir einen schwarzen Katzenwagen vorbeifahren sahen.

Die Kommunikation mit dem Helpdesk war gut und angemessen, als ich Fragen und Bedenken hatte.

Das Personal war sowohl bei der Abgabe als auch bei der Abholung fantastisch. Sie waren sehr freundlich und verständnisvoll.

Alles lief super, obwohl die Koffer immer noch als „in Transit“ angezeigt wurden, obwohl sie schon angekommen waren. Anscheinend wurden sie bei der Ankunft nicht richtig gescannt.

Super Lage, einfach zu erreichen, und das Personal ist überaus hilfsbereit und freundlich.

Die Servicekräfte im Geschäft in Kyoto waren fantastisch!! Hilfsbereit und freundlich, der Ablauf verlief reibungslos!!

Der Service selbst war unkompliziert und unser Gepäck wurde problemlos ins Hotel geliefert. Wichtig zu wissen ist jedoch, dass sich das Büro gar nicht im Bahnhof befindet – man geht fünf Minuten hinter dem Ostausgang zu einem anderen Büro.

Es verlief alles reibungslos. Ich konnte mein Gepäck an den Yamato-Standorten in der Nähe der Hotels abgeben und abholen. Da ich den Gepäcktransportservice zum ersten Mal nutzte und mein Gepäck von Tokio nach Kyoto transportieren musste, war ich etwas nervös. Doch von der Anfrage bis zur Abholung meines Gepäcks war alles ganz einfach.

Der Abgabeort war nicht deutlich ausgeschildert, wir mussten nach dem Weg fragen.

Wir haben unser Gepäck einen Tag früher als erwartet erhalten, nachdem wir morgens losgefahren waren.

Sehr einfach. Der gesamte Vorgang lief online und auf Englisch ab.

Nützlicher Service, Gepäck etwas schmutzig, aber ansonsten in gutem Zustand

Beim Versenden mehrerer Pakete war es etwas verwirrend, dass die App „Erneut versuchen“ anzeigte, wenn man das Foto des nächsten Belegs machen sollte. Ich habe mehrmals versucht, denselben Beleg zu fotografieren, bevor mir klar wurde, dass ich den nächsten Beleg fotografieren musste.

Hervorragender Service, preisgünstige Option über die Hotellobby.

Dieser Service war praktisch und hat uns viel Ärger beim Transport erspart.

Sehr leicht zu finden, da Uber-Transporte problemlos abgeholt werden können.

Sobald ich das Prinzip verstanden hatte, war es ganz einfach. Das Einzige, worauf ich achten musste, war die Liefermöglichkeit ins Hotel. Ich musste das Datum um einen Tag vorverlegen und das Hotel kontaktieren, um dies zu bestätigen.

Die Mitarbeiter im Annahmebüro waren sehr hilfsbereit und freundlich. Es ging einfach und schnell.

Zunächst einmal hat Bounce schnell reagiert und mir geholfen, als ich meine Sendung aufgrund eines familiären Notfalls dringend abholen musste. Dafür bin ich sehr dankbar. Ich möchte Bounce jedoch dringend bitten, deutlicher darauf hinzuweisen, dass Personen, die ihr Gepäck über Yamato abholen, auch ihre Yamato-Abholnummer benötigen. Ich musste zweimal zum Abholzentrum fahren, da ich diese zunächst nicht hatte.

Es war etwas schwierig, die Filialen zu finden, zum Beispiel die in Tokio neben dem Daiso-Laden. Es gab keinen Hinweis darauf, dass sie sich in einer kleinen Straße neben dem Gebäude befand. Ansonsten war unser Einkauf super. Alle waren sehr freundlich und unsere Bestellung kam pünktlich und in einwandfreiem Zustand an.

Ich kann die Rezeptionistin wärmstens empfehlen; sie ist sehr freundlich und leistet hervorragende Arbeit. Ich komme auf jeden Fall wieder. Vielen Dank! 🫰🏾✨

Super hilfsbereites Personal

Im Prince Hotel könnte die Höhe der Kaution etwas besser angegeben werden.

Es hat alles wunderbar geklappt und die Gepäckaufgabe war nach der Einreisekontrolle in Haneda ganz unkompliziert. Wir durften mit Handgepäck nach Kyoto reisen und unser aufgegebenes Gepäck wartete bei unserer Ankunft einige Tage später im Hotel in Tokio bereits auf uns.